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職場新人攻略:商務中問候禮儀

2019-11-02 04:25

  导语:在商务场合的问候中,正确运用礼仪非常重要。务必使用礼貌用语。以下是小编收集整理的職場知识,希望对您有所帮助。

職場新人攻略:商務中問候禮儀

  (一)問候次序

  在正式會面時,賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。

  1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候,通常應爲“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。

  2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時,既可以籠統地加以問候,也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時,既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠地依次而行。

  (二)問候態度

  問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意四點:

  1.主動。問候他人,應該積極、主動。當他人首先問候自己之後,應立即予以回應。

  2.熱情。在問候他人時,通常應表現得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應當避免的。

  3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度,必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態誇張,或者扭扭捏擔,都不會給他人以好的印象。

  4.專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時,應當面含笑意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。

  (三)問候內容

  問候他人,在具體內容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同範圍。

  1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當地以問好作爲問候的主要內容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。

  2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當時條件下可以引起的話題,例如:“忙什麽呢”、“您去哪裏”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經常見面的熟人之間。

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